8月8日消息，天虹股份宣布天虹第一家无人便利店Well Go正式开业，该店位于深圳市南山区中心路（深圳湾段）3019号天虹大厦西南角，面积12平方米。
天虹方面表示，天虹无人便利店将以会员专属形式运营，连接虹领巾APP，采用RFID射频识别（RFID电子标签、RFID读写器）、智能监控、云客服、在线支付等技术手段，通过快速收银、无感核验、实时连接等服务，提升智能化购物体验。
据介绍，用户进入Well GO前，需要先完成会员身份的识别，天虹会员可直接通过“虹领巾APP”扫码进入，新用户则需要通过微信扫码关注天虹官方服务号“天虹”，进行手机号注册验证后，方可进入。店内共摆放了6组货架和1个风幕柜、1台咖啡机，共陈列了300余种商品，涵盖零食、饮料、生活用品等。
在结算时，顾客将要购买的全部商品放到收银台感应区，显示屏会出现一个二维码，扫描完成，确认购买者的身份后，显示屏上将显示购物的明细和总金额，点击确认支付后，顾客可通过虹支付（虹领巾APP支付）、微信、支付宝三种结算方式买单。顾客拿着已买单的商品走到门口，系统会自动识别是否有未支付的商品，如有未支付商品则会语音提示，并在门口的显示屏上显示未买单的商品，继续完成买单后，系统感应全部买单成功，将会开启大门。若一次性买单完成，系统识别后将自动开启大门。顾客若在过程中遇到问题，还可以一键呼叫在线客服。
不止黑科技，顾客是核心
有别于其他无人便利店，Well GO采用会员专属的形式进行运营。进店购物需要认证天虹会员身份，该会员身份不仅仅适用于Well GO，还同时享受天虹各业态的专属会员权益。
Well GO惊艳体验的背后，是以射频识别技术为核心集无人收银、门禁管理、智能监控于一身的物联网技术方案，这套技术的运用不仅可以精准管控每个商品的生命周期， 保证提供质量最可靠的商品；一键呼叫与远程监控实现云端客服和顾客的实时连接，即时解决顾客购物中的问题；365天24小时不间断地远程监控，进行节能设定，保证室内温度和食品安全，确保运营高效运作；与传统手机自助买单模式不同的是，Well GO的收银环节采用的是RFID无线射频识别技术，迅速识别商品种类、数量、金额、优惠等信息，并可视化呈现在屏幕之上，将买单的时间进行了更大的缩减，随后出店的无感核验流程，无不给提升的购物的效率和体验。
